Публичная оферта — Чикаго Пицца

Публичная оферта

Эта политика конфиденциальности (далее — Политика), описывает как индивидуальный Индивидуальный Предприниматель Новоселова А.А  или привлеченные третьи лица (далее — Продавецмы) собирают, используют или обрабатывают ваши персональные данные, а также осуществляют доставку.

 

Общие положения

1.1. Продавец и Покупатель гарантируют, что обладают необходимой право- и дееспособностью, а также всеми правами, необходимыми для заключения и исполнения договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом.

1.2. Покупатель обязуется ознакомиться с условиями настоящей оферты, с информацией, указанной на Сайте в отношении Товаров.

1.3. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящую оферту, в связи с чем Покупатель обязуется самостоятельно отслеживать наличие изменений в настоящей оферте.

1.4. Оформлением заказа Товаров Покупатель подтверждает, что он исполнил обязанности, предусмотренные пунктом 1.2. настоящей оферты и согласен с условиями настоящей оферты.

1.5. Договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом считается заключенным с момента получения Продавцом сообщения о намерении Покупателя приобрести Товары.

2. Предмет Договора

2.1. Продавец продает Товары, указанные на Сайте, по ценам, представленным на Сайте, при их наличии на Сайте, доставляет Товар Курьерской службой, а Покупатель производит оплату и принимает Товары в соответствии с условиями настоящей оферты.

2.2. Право собственности и риск случайной гибели/повреждения Товаров переходит к Покупателю в момент приемки Товаров Покупателем.

3. Уведомления Покупателя

3.1. Продавец (или иное лицо по поручению Продавца) вправе отправлять сервисные сообщения, а также совершать сервисные уведомления по телефону, информирующие Покупателя о совершенном им заказе, его составе, этапах его обработки и о готовности заказа или о текущих акциях. Такие сервисные сообщения и уведомления Покупателя по телефону направлены на контроль качества оказания услуг Покупателю и его информирование о надлежащем исполнении Продавцом своих обязательств по договору купли-продажи товаров дистанционным способом. Сервисные сообщения не могут быть отклонены Покупателем.

4. Оформление заказа Товаров

4.1. Заказ Покупателя может быть оформлен в Пиццерии, по Телефону и/или посредством заполнения электронной формы заказа на Сайте

4.2. Покупатель обязуется предоставить достоверные данные, необходимые и достаточные для исполнения договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом.

4.3. В случае возникновения у Покупателя дополнительных вопросов, касающихся Товаров, перед оформлением заказа, Покупатель должен обратиться к Продавцу по Телефону или через Чат для получения необходимой информации, в соответствии с режимом работы Пиццерии, указанным на Сайте.

4.4. Покупатель может заказать только те Товары, которые есть в наличии у Продавца в момент оформления заказа Товаров у Продавца.

4.5. Покупатель не имеет право изменить состав заказа после его оформления на Сайте, в Мобильном приложении.

4.6. При оформлении заказа по Телефону Продавец вправе осуществлять аудиозапись телефонного разговора с Пользователем, а также сохранять историю переписки с Продавцом в Чате, если указанные действия необходимы Продавцу для исполнения обязанностей, предусмотренных настоящей офертой, и оценки качества оказанных услуг без получения от Пользователя согласия на совершение указанных действий.

4.7. Если у Продавца отсутствует необходимое количество или ассортимент заказанных Покупателем Товаров, Продавец информирует об этом Покупателя по телефону в течение 60 минут или раньше этого времени после получения заказа Товаров от Покупателя. Покупатель вправе согласиться принять Товары в ином количестве или ассортименте, либо аннулировать свой заказ Товаров. В случае неполучения ответа Покупателя Продавец вправе аннулировать заказ Покупателя в полном объеме. Если у Продавца отсутствует необходимое количество или ассортимент заказанных Покупателем Товаров, Продавец информирует об этом Покупателя по телефону в течение 60 минут или раньше этого времени после получения заказа Товаров от Покупателя. Покупатель вправе согласиться принять Товары в ином количестве или ассортименте, либо аннулировать свой заказ Товаров. В случае неполучения ответа Покупателя Продавец вправе аннулировать заказ Покупателя в полном объеме.

4.8. Продавец вправе временно приостановить прием заказов Товаров в случае нехватки Курьерской службы, и/или ввиду большого количества заказов Товаров, и/или в случае технических неполадок, не позволяющих принять заказ Товаров, и/или отсутствия ингредиентов, необходимых для изготовления Товаров. Для возобновления процесса оформления заказов Товаров Покупателю следует обновлять Сайт.

5. Доставка Товаров

5.1. Доставка Товаров осуществляется Курьерской службой по фактическому адресу, указанному Покупателем, при оформлении заказа или выборкой Товаров Покупателем (самовывозом).

5.2. Доставка Товаров в пределах зоны доставки осуществляется в соответствии с режимом работы Пиццерии, указанным на Сайте.

5.3. Доставка Товаров по адресам, не входящим в зону доставки, а также по адресам, по которым Продавец временно приостановил прием заказов Товаров в соответствии с офертой, не осуществляется. Адреса, по которым осуществляется доставка Товаров, определяются на Сайте.

5.4. Доставка осуществляется при условии заказа Товаров на сумму минимального заказа. Сумма минимального заказа определяется Продавцом в одностороннем порядке и указывается на Сайте.

5.5. Продавец вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи дистанционным способом в том случае, если Курьерская служба по прибытии к фактическому адресу доставки Покупателя, не может осуществить фактическую передачу доставленных Товаров по вине Покупателя (Покупатель в течение 10 минут не отвечает на телефонный вызов или не открывает дверь Курьерской службе).

6. Возврат и обмен Товаров

6.1. Возврат Товара надлежащего качества не допускается, поскольку Товар имеет индивидуально-определенные свойства, и может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.

6.2. Продавец обязан передать Покупателю Товары, которые полностью соответствуют его заказу, качество которых соответствует информации, представленной Покупателю при заключении договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом, а также информации, доведенной до его сведения при передаче Товаров (на этикетке или вкладыше, прикрепленных к Товарам или их упаковке, либо другими способами, предусмотренными для отдельных видов Товаров).

6.3. При получении Товаров Покупатель проверяет соответствие полученных Товаров своему заказу, комплектность и отсутствие претензий к внешнему виду доставленных Товаров в течение 10 (Десяти) минут после получения Товаров.

6.4. В случае получения некачественных Товаров, либо несоответствия полученных Товаров заказанному (отсутствие заявленных ингредиентов в Товаре), Покупатель вправе потребовать замены таких Товаров Товарами надлежащего качества сразу в течение 5 (Пяти) минут после проверки соответствия полученного Товаров.

6.5. В случае невыполнения порядка предъявления претензии Покупателя по внешнему виду Товаров и их комплектности, предусмотренных пунктом 6.3, пунктом 6.4 настоящей оферты, претензии не принимаются.

7. Политика обработки персональных данных

  1. Пожалуйста, ознакомьтесь с этим разделом, чтобы узнать зачем мы собираем и как обрабатываем ваши данные.
  2. Продавец является владельцем персональных данных и обрабатывает их в соответствии с федеральным законом «О персональных данных».
  3. Мы собираем ваши персональные данные, если они относятся ваших потребительских потребностей (при заказе товаров и/или при регистрации на сайте и/или приложении). Как правило, мы получаем ваши персональные данные от вас.

Какие данные мы собираем от вас

  1. Типичные данные, которые мы собираем от клиентов, если они добровольно их указывают: имя, номер телефона, адрес почты, адрес доставки, пол, история заказов. Мы также можем собирать данные о дате рождения, предпочитаемый язык для общения, и голосовые данные во время звонков на линию заказа и другие данные, которыми вы добровольно решили поделиться.
  2. Заказывая и покупая товары на наших сайтах и приложениях, вы предоставляете данные, которые необходимы нам для правильного выполнения вашего заказа. Также, мы используем платежные системы третьих сторон, чтобы гарантировать защиту ваших данных от мошенничества.
  3. Вы также можете добровольно делиться информацией о причинах заказа или отказа от заказа, ваших предпочтениях, наличие домашних животных, семьи и деталей вашей жизни.

Где и как хранятся ваши данные

  1. Мы следим за защитой ваших персональных данных, поэтому мы храним их в безопасных условиях. Ваши данные защищены от несанкционированного доступа, раскрытия, использования и изменения.

Какие разрешения вы предоставляете в отношении своих данных

  1. Предоставляя персональные данные вы соглашаетесь на их обработку владельцем Сайта, передачу данных Продавцу и его представителями для выполнения Соглашения или для иных целей, не запрещенных действующим законодательством РФ.
  2. Предоставляя данные вы соглашаетесь на получение информационных и рекламных сообщений, информации о маркетинговых акциях и розыгрышах призов на электронную почту и/или телефон. У вас есть право отказаться от получения рекламной информации, обратившись к нам с помощью контактов, указанных на Сайте.
  3. Предоставляя данные вы соглашаетесь на использование персональных данных для клиентской поддержки, проведения розыгрышей призов среди Покупателей, контроля удовлетворенности и опросов об удовлетворенности качеством.

Какие права у вас есть в отношении персональных данных

  1. Доступ к персональным данным. Вы можете спросить, обрабатываются ли ваши данные, и получить доступ к такой информации, если данные обрабатываются: цели обработки, категории, получатели, срок хранения, право на исправление или удаление, право подать жалобу.
  2. Исправление ошибочных данных. Если ваши данные не актуальны, вы можете обратиться к нам, чтобы исправить или удалить устаревшие данные.
  3. Удаление данных. Вы можете потребовать перестать обрабатывать ваши данные, которые хранятся у нас. Это право возможно, если: нам больше не нужны данные для целей обработки; вы обжаловали точность данных; у вас есть основания возражать против обработки данных, и мы считаем эти основания законными; отзыв согласия, если данные были переданы по вашему согласию в маркетинговых целях.
  4. Чтобы воспользоваться правами, вы можете связаться с нами по контактным данным, указанными на сайте.
  5. Вы также всегда можете обратиться к уполномоченному органу, который регулирует обработку персональных данных.
  6. Полный список прав и детали персональных данных определены в Главе 3 Федерального закона №152-ФЗ «О защите персональных данных».

Мои данные передаются третьим лицам?

  1. Мы можем передавать ваши данные аффилированным лицам в других странах. Ваши данные также могут передаваться нашим надежным партнерам, которые предоставляют услугам нам или вам от нашего имени. К таким услугам мы относим: маркетинговые, финансовые (в том числе обработка платежей), доставка и другие сопутствующие услуги. Наши аффилированные лица и партнеры также надежно защищают ваши данные, и руководствуются собственными политиками о персональных данных, если эти политики не противоречат нашей.
  2. Мы не уведомляем вас отдельно о каждом случае передачи таких данных третьим лицам.
  3. На Сайте могут использоваться «cookies», которые не содержат конфиденциальную информацию. Вы предоставляете согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных и информационных сообщений. На Сайт может передаваться информация об ip-адресе посетителя Сайта, при этом эта информация не может использоваться для установления вашей личности.
  4. Продавец и его представители имеют право осуществлять записи телефонных разговоров с Покупателем для повышения качества исполнения Соглашения. В соответствии с п. 4 ст. 16 закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Продавец предотвращает попытки несанкционированного доступа к данным таких телефонных разговоров.
  5. Передача персональных данных пользователей защищена при помощи SSL сертификата согласно Федерального закона №152-ФЗ «О защите персональных данных».

Информация о продавце

 

Индивидуальный предприниматель

НОВОСЕЛОВА АНАСТАСИЯ АНДРЕЕВНА

Сокр. назв.:  ИП НОВОСЕЛОВА А.А.

Юр. Адрес: 424020 Республика Маоий Эл, г.  Йошкар-Ола

Ул. Красноармейская, д.118 кв.83

ИНН    121512785905

ОГРНИП 32112000009120

ОКАТО 88401000000

ОКВЭД  56.10__

АО «Тинькофф Банк»

р/с  40802810500002640754

к/с  30101810145250000974

БИК    044525974

Прием заказов:
ВС-ЧТ с 1100 до 2200
ПТ-СБ с 1100 до 2300
Ваш город:
Мы рады Вас видеть,
В ПТ мы работаем с 11:00 до 23:00
В СБ мы работаем с 11:00 до 23:00
C ВС по ЧТ мы работаем с 11:00 до 22:00

Прием заказов:
ВС-ЧТ с 1100 до 2200
ПТ-СБ с 1100 до 2300
GOLDEN CHICAGO

Выберите
Ваш город

Казань
Екатеринбург